Рассмотрев Ваше обращение по вопросу обслуживания муниципального маршрута № 517 «г. Гатчина, Варшавский вокзал - п. Тайцы», поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района, сообщаем следующее: даты и время несоблюдения водителем автобуса должностных обязанностей в обращении не указаны и дать конкретные разъяснения не представляется возможным. Все автобусы, работающие на муниципальных маршрутах Гатчинского муниципального округа, оснащены системой безналичной оплаты проезда. В связи с чем, водители автобусов обязаны принимать оплату за проезд банковскими картами. Направленная Вами информация передана перевозчику ООО «Транс-Балт» для приведения работы на маршруте № 517 в соответствие. Руководством предприятия проведена разъяснительная беседа с работниками о правилах обслуживания пассажиров.
В случаях возникновения ситуаций с отказом водителей принимать безналичную оплату проезда просим информировать ООО «Транс-Балт» с указанием маршрута, даты и времени рейса по телефону: 8(812) 309-10-10 для оперативного принятия соответствующих мер к водительскому составу. Все обращения пассажиров фиксируются диспетчерской службой предприятия и по каждому начальником колонны ООО «Транс-Балт» проводится разбирательство.
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель комитета
жилищно-коммунального хозяйства                                                          А.А. Супренок