Сайты муниципальных образований Гатчинского района
МЫ в ВКонтакте (VK)

Водители 22 маршрута требуют плату за проезд.

Параметры обращения
Номер документа: 535 / 2024
Когда задали вопрос: 27 мая 2024 в 18:48
Когда ответили: 06 июня 2024 в 18:00
Вопрос задал(а) Владимир Константинович П.
Тематика вопроса: Другие вопросы
Я пользуюсь электронным проездным документом, на котором есть дополнительный функционал банковской карты. Приложением банковской карты я не пользуюсь, денег на счет не вношу. Ежемесячно оплачиваю электронный проездной документ и успешно использую его для на всех городских и пригородных маршрутах ( а также в электричках), кроме 22 маршрута. У водителей 22 маршрута кассовый аппарат настроен так, что он вначале проверяет банковское приложение и не находит там денег. По моей просьбе водители переключают аппарат на проверку проездного и разрешают мне проезд в автобусе 22 маршрута. Однако, 24 мая водитель 22 автобуса, следовавший рейсом в 12-20 от остановки ТРК ПИЛОТ в сторону остановки САМОЛЕТ, отказался ( не захотел или не смог) выполнить проверку моего электронного проездного документа, стал требовать с меня денег за проезд и в результате высадил меня из автобуса. Также отказался вызвать наряд полиции для составления протокола. В связи с вышеописанным случаем прошу обязать руководителя ( владельца) 22 маршрута произвести правильную настройку кассовых аппаратов. Вначале должен проверяться электронный проездной, и если он недействителен, тогда должны списываться деньги с банковской карты. А не наоборот!!!!!
Ответ:
Уважаемый Владимир Константинович!
 
Рассмотрев Ваше обращение, поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района, сообщаем следующее: по факту обращения перевозчику, обслуживающему маршрут № 22 «Микрорайон Аэродром -Варшавский вокзал», направлено письмо для предоставления разъяснений и принятия мер в рамках компетенции. Руководство предприятия провело проверку, определило работника, выполнявшего ненадлежащим образом свои должностные обязанности, и приняло к нему меры в рамках компетенции. Предоставляем ответ ИП Дронина Д.Ю.
О фактах некачественного обслуживания пассажиров городских автобусов можно также сообщать непосредственно перевозчику по телефону диспетчерской службы: 8-813-71-70-05.
Приложение: по тексту на 1 листе в 1 экземпляре.
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель комитета жилищно-
коммунального хозяйства                                                                     А.А. Супренок
 
Официальный сайт Гатчинского муниципального округа
Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д.44
Разработка : Наша Гатчина и Гатчинский район - www.81371.ru
© 2022, Официальный сайт Гатчинского муниципального округа. Все права защищены. Яндекс.Метрика