Параметры обращения
Номер документа: 80 / 2024
Когда задали вопрос: 30 января 2024 в 12:18
Когда ответили: 14 февраля 2024 в 12:53
Вопрос задал(а) Анастасия Сергеевна К.
Тематика вопроса: Социальная политика
Прошу организовать должным образом работу отдела льготной выдачи лекарств в МУП "Аптека №51" г. Гатчины, расположенной по адресу: ул. Карла Маркса, д. 4.
Сейчас выдача лекарств по льготным рецептам занимает по 20-25 минут на одного посетителя. Фармацевт забирает рецепт и уходи с ним в подсобное помещение на 20-25 минут: вводит (видимо, одним пальцем) информацию с него в компьютер. На всех рецептах есть штрих-код, который можно отсканировать. Люди стоят в очереди за льготными рецептами часами, причем, это люди с тяжелыми заболеваниями, инвалиды, родители детей с инвалидностью. 29.01.2024 года с 15.00 до 16.00 фармацевт выдала лекарства 4 посетителям. Еще шесть человек, в том числе, приехавшие из Дивенской, были вынуждены развернуться и уйти, отстояв в очереди больше часа. В аптечном пункте в ЦРБ выдача лекарств по тем же льготным рецептам занимает 2 минуты. Значит, дело в организации процесса.
Пожалуйста, прекратите издевательство над людьми и организуйте разумно работу по выдаче лекарств по льготным рецептам!
Ответ:
Уважаемая Анастасия Сергеевна!
В ответ на Ваше обращение, поступившее в адрес администрации Гатчинского муниципального района, сообщаем, что ООО «Аптека №51» является крупным пунктом отпуска льготных лекарств, который обслуживает население Гатчинского муниципального района, а также Ломоносовского района.
Согласно пояснениям директора ООО «Аптека №51», задержка в выдаче лекарственных средств происходит так как рецепты необходимо провести через специальную компьютерную программу, что занимает определенное время, при этом у одного посетителя на руках может быть от 3-ех до 10-ти рецептов.
По вопросу обеспечения наличия лекарственных средств в аптечном пункте №33 ЛОГБ «Ленфарм» и ООО «Аптека №51» сообщаем, что обеспечение вышеуказанных аптек разное по ассортименту и объему . Данное распределение находится в введении кабинета дополнительного лекарственного обеспечения ГБУЗ ЛО «Гатчинская клиническая межрайонная больница».
Заместитель главы администрации
по экономике Г.Ю. Никифорова
