Добрый вечер! Сегодня (11.01.2024 года) автобус 18-А по маршруту Мариенбург-Демонстрационный проезд начал свою работу в 6:50, на рейс не вышло 2 автобуса. На сайте ГКУ ЛО «Леноблтранс» заявлено, что движение данного маршрута начинается в 6:15 (с понедельника по субботу) интервал 15-20 минут.
Из-за того, что на рейс не вышло 2 автобуса и начало движения началось позже более чем на 35 минут, я опоздала на работу, в связи с чем ко мне было применено дисциплинарное взыскание.
Я сообщила данную информацию в диспетчерскую службу «Транс-балт» по номеру 8-81371-3-31-24, где мне сообщили, что 1 автобус сломался, на другой автобус не нашлось водителя, и вообще посоветовали «пользоваться такси в случае опоздания на работу», которое произошло не по моей вине. Далее я позвонила в комитет по транспорту ЛО по номеру 8-812-539-41-71, где меня внимательно выслушали, но предложили в сложившейся ситуации пользоваться услугами жд транспорта.
Хочу отметить, что подобные задержки рейсов происходили неоднократно в течение 2023 года, 11.01.2024 года (2 автобуса не вышли на рейс, движение началось в 6:50) а также 09.01.2024 года (1 автобус не вышел на рейс, движение началось в 6:30). Соотвественно, после каждой задержки рейса я вынуждено опаздывала на работу и мне поступали замечания от руководства.
В связи с вышеизложенным, я делаю вывод, что компания «Транс-балт» не выполняет свои обязательства в полной мере, а нарушение движения происходят систематически. Также считаю недопустимым, что компания, которая выиграла тендер на пассажирские перевозки предлагает вызывать такси или пересаживаться на РЖ транспорт, в связи с некачественным оказанием услуг компании. Прошу принять меры и дать письменный ответ по данной ситуации.