Сайты муниципальных образований Гатчинского района
МЫ в ВКонтакте (VK)

Не выполнение сотрудником своих рабочих обязанностей ( паспортный стол города Гатчины)

Параметры обращения
Номер документа: 165 / 2023
Когда задали вопрос: 23 декабря 2023 в 19:23
Когда ответили: 23 января 2024 в 17:41
Вопрос задал(а) Галина Игоревна Е.
Тематика вопроса: ЖКХ
Добрый день, произошла не приятная ситуация со стороны паспортного стола, мы купили квартиру, подали документы в паспортный стол, но квитанции по оплате коммунальных услуг все так же приходили на второго собственника квартиры. Мы подали документы еще раз, ситуация вновь повторилась и ничего не изменилось, подали еще раз и уже с 3-го раза произошли изменения, квитанция по оплате коммунальных услуг стала приходить на нового собственника и вот сюрприз, пришла квитанция на оплату коммунальных услуг с перерасчетом, сумма не маленькая. На сколько я понимаю, если бы сотрудник паспортного стола вовремя передала документы в ЕРЦ,то нам бы удалось избежать этого перерасчета. Сходили в паспортный стол, там нам ответили, что они зарегистрировали документы 28.03.2023, после я сходила в ЕРЦ и там мне ответили,что они получили документы только в ноябре 2023 года, это как возможно?! Почему сотрудник паспортного стола своевременно не отправил документы в ЕРЦ!? Почему теперь я должна оплачивать большую сумму денег из-за сотрудника, который не выполнил свою работу ?!
Ответ:
Уважаемая Галина Игоревна!
 
Ваше обращение, зарегистрированное в администрации Гатчинского муниципального района Ленинградской области (далее - Администрация)  25.12.2023, рассмотрено.
По информации, представленной МУП ЖКХ г. Гатчины сообщаем, что в жилом помещении, расположенном по адресу: Ленинградская область, г. Гатчина, ул. 120-й Гатчинской дивизии, д. 56 кв. 32, зарегистрированных граждан не имеется.
Сотрудники отдела по первичному приему документов МУП ЖКХ г. Гатчины передают в Территориальное управление Гатчинского района АО «ЕИРЦ ЛО» информацию о зарегистрированных гражданах.
Информация о смене собственников указанного жилого помещения была передана в Территориальное управление Гатчинского района АО «ЕИРЦ ЛО» сотрудниками отдела по расчетам за ЖКУ своевременно.
МУП ЖКХ г. Гатчины полагает, что в результате технической ошибки в программе Территориального управления Гатчинского района АО «ЕИРЦ ЛО» произошло несвоевременное формирование платежного документа по данному жилому помещению.
Во избежание таких ситуаций в дальнейшем предлагаем собственникам жилого помещения направлять информацию официально как в МУП ЖКХ г. Гатчины, так и в Территориальное управление Гатчинского района АО «ЕИРЦ ЛО».
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству – председатель
комитета жилищно-коммунального хозяйства                                           А.А. Супренок
 
 
Официальный сайт Гатчинского муниципального района
Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д.44
Разработка : Наша Гатчина и Гатчинский район - www.81371.ru
© 2022, Официальный сайт Гатчинского муниципального района. Все права защищены. Яндекс.Метрика