Сайты муниципальных образований Гатчинского района
МЫ в ВКонтакте (VK)

Хамское поведение водителя маршрута 107

Параметры обращения
Номер документа: 1274 / 2024
Когда задали вопрос: 27 ноября 2024 в 08:45
Когда ответили: 28 ноября 2024 в 10:54
Вопрос задал(а) Кристина Сергеевна С.
Тематика вопроса: Другие вопросы
Сегодня, 27.11.24 была свидетелем недопустимого общения водителя маршрута номер 107,следовавшего по расписанию 8.30 от остановки Пилот с пассажиром. Водитель в хасмкой и агрессивной форме общался с пассажиром, когда у того не сработала оплата по банковской карте, хотя пассажир карту приложил, но терминал не сработал. Водитель употребил такие слова как "дебила", "тупая" и тд.
Считаю недопустимым такое поведение водителя пассажирского автобуса. А так же его профнеприголность для работы с людьми.
Ответ:
Уважаемый Борис Викторович!
 
В администрацию Гатчинского муниципального района (далее – администрация) поступило обращение Сидоренко Кристины Сергеевны по вопросу работы водителя автобуса и выполнения им должностных обязанностей на маршруте № 107 «г. Гатчина, микрорайон Аэродром, ТЦ Пилот - д. Большое Верево».     
В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 2.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем Вам обращение Сидоренко К.С. для рассмотрения, принятия незамедлительных мер к сотруднику предприятия в рамках компетенции и ответа заявителю.
Требуем привести работу на маршруте в соответствие, провести разъяснительную беседу с водительским составом ООО «Транс-Балт» о правилах работы на линии, культуре обслуживания пассажиров и доброжелательном отношении к ним. Некорректное поведение водителей автобусов при выполнении должностных обязанностей недопустимо.
О результатах рассмотрения обращения необходимо также проинформировать администрацию до 06.12.2024 (электронный адрес: passtrans-sk@mail.ru).
Приложение: по тексту на 1 листе в 1 экземпляре только в первый адрес.     
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель комитета жилищно-
коммунального хозяйства                                                                 А.А. Супренок
Официальный сайт Гатчинского муниципального округа
Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д.44
Разработка : Наша Гатчина и Гатчинский район - www.81371.ru
© 2022, Официальный сайт Гатчинского муниципального округа. Все права защищены. Яндекс.Метрика