Сайты муниципальных образований Гатчинского района
МЫ в ВКонтакте (VK)

Претензия к водителю автобуса 107

Параметры обращения
Номер документа: 1271 / 2024
Когда задали вопрос: 26 ноября 2024 в 17:18
Когда ответили: 27 ноября 2024 в 17:43
Вопрос задал(а) Наталья Владиславовна Т.
Тематика вопроса: Другие вопросы
Прошу обратить внимание на работу водителя водителя 107, маршрут которого в 17:00 26.11.24 проходил через Балтийский вокзал г. Гатчины. Была указана фамилия \\\\\\\. Второй раз наблюдаю следующие действия: запускает 2-3 человека на остановке, не включает терминал для своевременной оплаты проезда, в результате чего люди скапливаются у передней двери, после чего закрывает двери, задевая ими пассажиров и рискуя нанести физический ущерб, начинает движение. И лишь во время движения по неоднократному требованию начинает принимать оплату за проезд. При этом, используя ненормативную лексику, комментирует, что на этот … вокзал вообще не будет больше заезжать. Прошу принять меры! Работа водителя не обеспечивает безопасность пассажиров.
Ответ:
Уважаемый Борис Викторович!
 
В администрацию Гатчинского муниципального района (далее – администрация) поступило обращение Тягельской Натальи Владиславовны по вопросу работы водителя автобуса и выполнения им должностных обязанностей на маршруте № 107 «г. Гатчина, микрорайон Аэродром, ТЦ Пилот - д. Большое Верево».     
В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 2.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем Вам обращение Тягельской Н.В. для рассмотрения, принятия незамедлительных мер в рамках компетенции и ответа заявителю.
Требуем привести работу на маршруте в соответствие, провести разъяснительную беседу с водительским составом предприятия о правилах работы на линии, культуре обслуживания пассажиров и доброжелательном отношении к ним. Некорректное поведение водителей автобусов при выполнении должностных обязанностей недопустимо.
Также просим напомнить водительскому составу, что заезд на Балтийский вокзал является обязательным.
О результатах рассмотрения обращения необходимо проинформировать администрацию до 06.12.2024 (электронный адрес: passtrans-sk@mail.ru).
Приложение: по тексту на 1 листе в 1 экземпляре.
 
 
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района 
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель комитета жилищно-
коммунального хозяйства                                                                 А.А. Супренок
Официальный сайт Гатчинского муниципального округа
Ленинградская область, г. Гатчина, ул. Карла Маркса, д.44
Разработка : Наша Гатчина и Гатчинский район - www.81371.ru
© 2022, Официальный сайт Гатчинского муниципального округа. Все права защищены. Яндекс.Метрика