Параметры обращения
Номер документа: 1221 / 2024
Когда задали вопрос: 13 ноября 2024 в 21:54
Когда ответили: 15 ноября 2024 в 16:29
Вопрос задал(а) Лариса Геннадьевна А.
Тематика вопроса: Другие вопросы
Вопрос касается халатного отношения водителей городских автобусов к пассажирам. 12.11.2024, автобус 525 из Нового Учхоза, рейс 6.20 на остановке "Заводская" в Мариенбурге стоят 5 человек. Автобус вроде тормозит, но плавно проезжает мимо. Приходится бежать за ним, стучать в переднюю дверь. Останавливается уже за пределами остановки, открывается дверь и водитель встречает словами: "По голове себе постучи". Пассажиров на остановке не заметили? Мы стояли! Ждали именно этот рейс!
13.11.2024- тот же маршрут 525, та же остановка, рейс 8 ч. 07 мин. Ситуация повторяется. Теперь за автобусом бежит мужчина и успевает постучать в последнее окно. Наверное, пассажиры в автобусе "напомнили" водителю, что здесь есть остановка и автобус тормозит за её пределами.
12.11.2024- маршрут 20 в сторону Мариенбурге. В 14.46 на остановке у "Пилота" сел мой племянник, 10 лет, с другом На остановке у магазина "Магнит" (Мариенбург) мальчики приготовились к выходу, встали около двери, но..автобус проехал, не останавливаясь и довёз их до конечной остановки! Хотел покатать? Но детей ждут дома в определенное время! Мальчишки растерялись и не смогли сразу сообразить, как им пройти, по частному сектору, к дому. Думаю, о состоянии родителей в тот момент, когда ребенок вовремя не пришёл домой, говорить не стоит.
Водители маршрута 28 тоже позволяют себе не останавливаться, если, по их мнению, нет пассажиров на остановке. А если бежишь за автобусом, понимая, что можно успеть, если он просто остановится и откроет двери, шансов просто никаких, потому что водитель не видит и ....проезжает мимо.
Убедительная просьба: руководству компаний-перевозчиков обратить внимание на подобные ситуации и исключить их в работе водителей городского транспорта.
Ответ:
Уважаемые руководители!
В администрацию Гатчинского муниципального района (далее – администрация) поступило обращение Аленичевой Ларисы Геннадьевны по вопросу работы водителей автобусов и выполнения ими должностных обязанностей на маршрутах №№ 20,28,525.
В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 2.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляем Вам обращение Аленичевой Л.Г. для рассмотрения, принятия незамедлительных мер в рамках компетенции к работникам предприятий и ответа заявителю в части касающейся.
Требуем привести работу на маршрутах в соответствие, провести разъяснительную беседу с водительским составом предприятий о правилах работы на линии и культуре обслуживания пассажиров.
О результатах рассмотрения обращения необходимо также проинформировать администрацию до 25.11.2024 (электронный адрес:
passtrans-sk@mail.ru).
Приложение: по тексту на 2 листах в 1 экземпляре.
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района
по жилищно-коммунальному и
городскому хозяйству –
председатель
комитета жилищно-
коммунального хозяйства А.А. Супренок