Параметры обращения
Номер документа: 1177 / 2024
Когда задали вопрос: 31 октября 2024 в 06:02
Когда ответили: 01 ноября 2024 в 16:10
Вопрос задал(а) Анна Александровна В.
Тематика вопроса: ЖКХ
Д. Малое Верево, ЖК Верево сити ,ул \\\\\\\\\\ , д \\\.
Жалоба на управляющую компанию Верево сити.
Невозможно вызвать сантехника .
Первый раз сказали,что у него 12 заявок, и лучше мне обратиться к частнику с моим вопросом. У меня оказался неисправен счётчик холодной воды. В квартире не проживала.
Подала повторно заявку на вызов сантехника через сайт квадо .
Мне администратор пишет в мессенджер , что у него свободное время лишь с 12 до 13 ч, когда вообще- то у меня рабочий день.
Так же пишет , что их сантехник работает до 17 ч, и сам купить нужный счётчик для замены не может .
Соответственно , прийти и сказать, что надо купить ,все замерить ,тоже не может .
Я не знаю, какую модель надо ,и продавец в магазине тоже !
Ещё отмечу ,что счётчики для воды мне обязан застройщик ГК НСК, он же строй бизнес групп, менять бесплатно по гарантии . Но они этого не делают,лишь хамят мне в моей же квартире. Несколько раз приходили по разным вопросам. Гарантия на дома пять лет. Качество домов мрак.
Отмечу отдельно, что сантехника от УК можно вызвать в этом случае тоже лишь платно.
Так же сотрудница УК хамит всем жильцам,кто к ней подходил по вопросу отключения отопления и горячей воды, которые происходят часто, и о которых не уведомляли заранее. Даже с учётом информации о вводе пятой очереди.
А в домах живут семьи с грудными детьми. Но администратор ничего не знает.
И отключения всегда без предупреждений.
Сантехника, как понимаю, надо искать частного, у которого так же все расписано. Почему УК не обслуживает квартиры, вопрос..
Ответ:
О перенаправлении
Генеральному директору
УК "Верево Сити"
Матрову А.А.
Уважаемый Артем Анатольевич!
В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направляется для рассмотрения в пределах компетенции обращение Воробьевой Анны Александровны, по вопросу замены индивидуального прибора учета холодного водоснабжения в квартире, расположенной по адресу: д.Малое Верево, ул.Кутышева, д.9, к.2, кв.274 и иным доводам.
О результатах рассмотрения необходимо сообщить заявителю.
Заявителю сообщается для сведения.
Приложение: по тексту на 4 л. только в первый адрес.
Председатель Комитета
жилищно-коммунального хозяйства
администрации Гатчинского муниципального района А.А.Супренок