Параметры обращения
Номер документа: 918 / 2024
Когда задали вопрос: 02 сентября 2024 в 14:38
Когда ответили: 26 сентября 2024 в 12:01
Вопрос задал(а) Олег Олегович С.
Тематика вопроса: Социальная политика
Добрый день Людмила Николаевна. Обращаюсь к Вам по поводу хамского отношения, водителя муниципального автобуса к моей Маме, инвалидуу 2ой группы по зрению. Автобус рейс 500,из Сиверской до Батово маршрут в 13-10 сегодня 02.09.2024г. Приложила соц. карту к аппарату, не считал аппарат, на выходе в военном городе прилажила опять карту социальную к аппарату, опять не считал и пассажиры говоря водителю, женщина инвалид, вы что? не видети? Ответ водителя-им в больнице надо быть инвалидам! Примите меры к таким скотам. Мама плачет. Я приеду в Сиверскую, его...
Ответ:
Уважаемый Олег Олегович!
Рассмотрев Ваше обращение по вопросу обслуживания муниципального маршрута № 500 «п. Сиверский- д. Батово», поступившее в администрацию Гатчинского муниципального района, сообщаем следующее: некорректное поведение водителей автобусов при выполнении должностных обязанностей недопустимо. Направленная Вами информация передана руководству ООО «Транс-Балт». По факту обращения перевозчиком проведена проверка и приняты меры к работнику в рамках компетенции. Руководство предприятия провело разъяснительную беседу с водительским составом о правилах и культуре обслуживания пассажиров, доброжелательном отношении к ним. В случаях возникновения подобных ситуаций просим информировать ООО «Транс-Балт» с указанием маршрута, даты и времени рейса по телефону диспетчерской службы в п. Сиверском: 8-921-417-87-11 для принятия оперативных мер.
Заместитель главы администрации
Гатчинского муниципального района
по экономике Г.Ю. Никифорова
