В администрацию Гатчинского района стали поступать жалобы от жителей на многочасовые очереди за льготными лекарствами в аптеке в поликлинике на ул. Урицкого, 1. Вопиющая ситуация сложилась в начале апреля.

Компания «Ленфарм», которой принадлежит злополучная аптека, дала комментарий в соцсетях:

 «Для улучшения общей ситуации с получением льготных лекарств проводится обновление программного обеспечения. В ближайшие месяцы льготники перейдут на систему персонального резервирования лекарств в момент выписки рецепта. Т. е. назначенное врачом лекарство будет ждать пациента в аптеке в течение 2-х недель. Однако смена программного обеспечения – это всегда процесс болезненный. Сейчас аптеки уже перешли на новую программу, но рецепты, с которыми приходят граждане, выписаны в старой программе, что удлиняет время обработки».

12 апреля администрация Гатчинского района обратилась в компанию за разъяснениями и помощью в решении вопроса. Генеральный директор ГАУ ЛО «Ленфарм» Савва Филиппович отреагировал незамедлительно: приехал в Гатчину – в аптеку льготных лекарств в поликлинике на Урицкого, 1, поговорил с жителями, ожидающим в очереди, принес им свои извинения и объяснил происходящее.

Как заверил Савва Борисович, окончательно ситуация с отпуском льготных лекарств наладится к майским праздникам, когда полностью завершится переход на новое программное обеспечение, и на руках у граждан окажутся рецепты, выписанные в новой программе.